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Ajouter ou mettre à jour un mode de paiement

Table des matières

Cette page décrit comment ajouter ou mettre à jour un mode de paiement pour votre compte personnel ou pour une organisation.

Vous pouvez ajouter un mode de paiement ou mettre à jour le mode de paiement existant de votre compte à tout moment.

Important

Si vous souhaitez supprimer tous les modes de paiement, vous devez d'abord passer votre abonnement à un abonnement gratuit. Voir Passer à une version inférieure.

Les modes de paiement suivants sont pris en charge :

  • Cartes
    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Discover
    • JCB
    • Diners
    • UnionPay
  • Portefeuilles électroniques
    • Stripe Link
  • Comptes bancaires
    • Virement ACH avec un compte bancaire américain vérifié

Toutes les devises, par exemple le montant indiqué sur votre facture, sont en dollar américain (USD).

Important

Pour les clients des États-Unis, Docker a commencé à percevoir la taxe de vente le 1er juillet 2024. Pour les clients européens, Docker a commencé à percevoir la TVA le 1er mars 2025. Pour les clients du Royaume-Uni, Docker a commencé à percevoir la TVA le 1er mai 2025.

Pour vous assurer que les évaluations fiscales sont correctes, assurez-vous que vos informations de facturation et votre numéro de TVA/taxe, le cas échéant, sont mis à jour. Si vous êtes exonéré de la taxe de vente, consultez Enregistrer un certificat fiscal.

Gérer le mode de paiement

Compte personnel

Pour ajouter un mode de paiement :

  1. Connectez-vous à Docker Home.
  2. Sous Paramètres et administration, sélectionnez Facturation.
  3. Sélectionnez Modes de paiement dans le menu de gauche.
  4. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  5. Saisissez vos nouvelles informations de paiement :
    • Si vous ajoutez une carte :
      • Sélectionnez Carte et remplissez le formulaire d'informations sur la carte.
    • Si vous ajoutez un paiement Link :
      • Sélectionnez Paiement sécurisé en 1 clic avec Link et saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone Link.
      • Si vous n'êtes pas un client Link existant, vous devez remplir le formulaire d'informations sur la carte pour enregistrer une carte pour les paiements Link.
    • Si vous ajoutez un compte bancaire :
      • Sélectionnez Compte bancaire américain.
      • Vérifiez votre E-mail et votre Nom complet.
      • Si votre banque est répertoriée, sélectionnez le nom de votre banque.
      • Si votre banque n'est pas répertoriée, sélectionnez Rechercher votre banque.
      • Pour vérifier votre compte bancaire, consultez Vérifier un compte bancaire.
  6. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  7. Optionnel. Vous pouvez définir un nouveau mode de paiement par défaut en sélectionnant l'action Définir par défaut.
  8. Optionnel. Vous pouvez supprimer les modes de paiement non par défaut en sélectionnant l'action Supprimer.
Note

Si vous souhaitez définir un compte bancaire américain comme mode de paiement par défaut, vous devez d'abord vérifier le compte.

Pour ajouter un mode de paiement :

  1. Connectez-vous à Docker Hub.
  2. Sélectionnez votre avatar dans le coin supérieur droit.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Facturation.
  4. Sélectionnez le lien Modes de paiement et historique de facturation.
  5. Dans la section Mode de paiement, sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  6. Saisissez vos nouvelles informations de paiement :
    • Si vous ajoutez une carte :
      • Sélectionnez Carte et remplissez le formulaire d'informations sur la carte.
    • Si vous ajoutez un paiement Link :
      • Sélectionnez Paiement sécurisé en 1 clic avec Link et saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone Link.
      • Si vous n'êtes pas un client Link existant, vous devez remplir le formulaire d'informations sur la carte pour enregistrer une carte pour les paiements Link.
  7. Sélectionnez Ajouter.
  8. Sélectionnez l'icône Actions, puis sélectionnez Définir par défaut pour vous assurer que votre nouveau mode de paiement s'applique à tous les achats et abonnements.
  9. Optionnel. Vous pouvez supprimer les modes de paiement non par défaut en sélectionnant l'icône Actions. Ensuite, sélectionnez Supprimer.

Organisation

Note

Vous devez être propriétaire d'une organisation pour apporter des modifications aux informations de paiement.

Pour ajouter un mode de paiement :

  1. Connectez-vous à Docker Home.
  2. Sous Paramètres et administration, sélectionnez Facturation.
  3. Choisissez votre organisation dans le menu déroulant en haut à gauche.
  4. Sélectionnez Modes de paiement dans le menu de gauche.
  5. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  6. Saisissez vos nouvelles informations de paiement :
    • Si vous ajoutez une carte :
      • Sélectionnez Carte et remplissez le formulaire d'informations sur la carte.
    • Si vous ajoutez un paiement Link :
      • Sélectionnez Paiement sécurisé en 1 clic avec Link et saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone Link.
      • Si vous n'êtes pas un client Link existant, vous devez remplir le formulaire d'informations sur la carte pour enregistrer une carte pour les paiements Link.
    • Si vous ajoutez un compte bancaire :
      • Sélectionnez Compte bancaire américain.
      • Vérifiez votre E-mail et votre Nom complet.
      • Si votre banque est répertoriée, sélectionnez le nom de votre banque.
      • Si votre banque n'est pas répertoriée, sélectionnez Rechercher votre banque.
      • Pour vérifier votre compte bancaire, consultez Vérifier un compte bancaire.
  7. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  8. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  9. Optionnel. Vous pouvez définir un nouveau mode de paiement par défaut en sélectionnant l'action Définir par défaut.
  10. Optionnel. Vous pouvez supprimer les modes de paiement non par défaut en sélectionnant l'action Supprimer.
Note

Si vous souhaitez définir un compte bancaire américain comme mode de paiement par défaut, vous devez d'abord vérifier le compte.

Pour ajouter un mode de paiement :

  1. Connectez-vous à Docker Hub.
  2. Sélectionnez votre avatar dans le coin supérieur droit.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Facturation.
  4. Sélectionnez le compte de l'organisation que vous souhaitez mettre à jour.
  5. Sélectionnez le lien Modes de paiement et historique de facturation.
  6. Dans la section Mode de paiement, sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  7. Saisissez vos nouvelles informations de paiement :
    • Si vous ajoutez une carte :
      • Sélectionnez Carte et remplissez le formulaire d'informations sur la carte.
    • Si vous ajoutez un paiement Link :
      • Sélectionnez Paiement sécurisé en 1 clic avec Link et saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone Link.
      • Si vous n'êtes pas un client Link existant, vous devez remplir le formulaire d'informations sur la carte pour enregistrer une carte pour les paiements Link.
  8. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  9. Sélectionnez l'icône Actions, puis sélectionnez Définir par défaut pour vous assurer que votre nouveau mode de paiement s'applique à tous les achats et abonnements.
  10. Optionnel. Vous pouvez supprimer les modes de paiement non par défaut en sélectionnant l'icône Actions. Ensuite, sélectionnez Supprimer.

Vérifier un compte bancaire

Il existe deux manières de vérifier un compte bancaire comme mode de paiement :

  • Vérification instantanée : Docker prend en charge plusieurs grandes banques pour une vérification instantanée.
  • Vérification manuelle : Toutes les autres banques doivent être vérifiées manuellement.

Vérification instantanée

Pour vérifier votre compte bancaire instantanément, vous devez vous connecter à votre compte bancaire depuis le flux de facturation Docker :

  1. Choisissez Compte bancaire américain comme mode de paiement.
  2. Vérifiez votre E-mail et votre Nom complet.
  3. Si votre banque est répertoriée, sélectionnez le nom de votre banque ou sélectionnez Rechercher votre banque.
  4. Connectez-vous à votre banque et consultez les termes et conditions. Cet accord permet à Docker de débiter les paiements de votre compte bancaire connecté.
  5. Sélectionnez Accepter et continuer.
  6. Sélectionnez un compte à lier et à vérifier, et sélectionnez Connecter le compte.

Lorsque le compte est vérifié, vous verrez un message de réussite dans la fenêtre modale contextuelle.

Vérification manuelle

Pour vérifier votre compte bancaire manuellement, vous devez saisir le montant du micro-dépôt de votre relevé bancaire :

  1. Choisissez Compte bancaire américain comme mode de paiement.
  2. Vérifiez votre E-mail ainsi que votre Prénom et nom.
  3. Sélectionnez Saisir les coordonnées bancaires manuellement à la place.
  4. Saisissez vos coordonnées bancaires : Numéro de routage et Numéro de compte.
  5. Sélectionnez Soumettre.
  6. Vous recevrez un e-mail avec des instructions sur la façon de vérifier manuellement.

La vérification manuelle utilise des micro-dépôts. Vous devriez voir un petit dépôt (par exemple, $-0,01 $) sur votre compte bancaire dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ouvrez votre e-mail de vérification manuelle et saisissez le montant de ce dépôt pour vérifier votre compte.

Échecs de paiement

Note

Vous ne pouvez pas réessayer manuellement un paiement échoué. Docker réessaiera les paiements échoués selon le calendrier de relance.

Si le paiement de votre abonnement échoue, il y a une période de grâce de 15 jours, y compris la date d'échéance. Docker tente de recouvrer le paiement 3 fois selon le calendrier suivant :

  • 3 jours après la date d'échéance
  • 5 jours après la tentative précédente
  • 7 jours après la tentative précédente

Docker envoie également une notification par e-mail Action requise - Échec du paiement par carte de crédit avec une facture impayée en pièce jointe après chaque tentative de paiement échouée.

Une fois la période de grâce terminée et la facture toujours impayée, l'abonnement passe à un abonnement gratuit et toutes les fonctionnalités payantes sont désactivées.

Utiliser un coupon

Vous pouvez utiliser un coupon pour tout abonnement Docker payant.

Un coupon peut être utilisé lorsque vous :

  • Vous inscrivez à un nouvel abonnement payant à partir d'un abonnement gratuit
  • Mettez à niveau un abonnement payant existant

Il vous sera demandé de saisir votre code de coupon lorsque vous confirmerez ou saisirez votre mode de paiement.

Si vous utilisez un coupon pour payer un abonnement, à l'expiration du coupon, votre mode de paiement sera débité du coût total de votre abonnement. Si vous n'avez pas de mode de paiement enregistré, votre compte passera à un abonnement gratuit.